Kebijakan Privasi

Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda di Onic Esport

Berlaku sejak: 1 Januari 2024 | Terakhir diperbarui: 20 Agustus 2025

1Pengumpulan Informasi

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan:

  • Nama lengkap dan username
  • Alamat email dan nomor telepon
  • Tanggal lahir dan informasi demografis
  • Foto profil dan konten yang diunggah

Data Teknis Otomatis:

  • Alamat IP dan lokasi geografis
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser
  • Waktu akses dan durasi kunjungan
  • Halaman yang dikunjungi dan interaksi pengguna

Data Gaming & Esport:

  • ID game dan statistik permainan
  • Riwayat turnamen dan prestasi
  • Preferensi game dan tim favorit

2Penggunaan Informasi

🎯 Tujuan Utama:

  • Menyediakan dan meningkatkan layanan platform
  • Personalisasi konten dan rekomendasi
  • Komunikasi terkait layanan dan pembaruan
  • Dukungan pelanggan dan troubleshooting

🔒 Tujuan Keamanan:

  • Deteksi dan pencegahan penipuan
  • Penegakan aturan komunitas
  • Keamanan akun dan verifikasi identitas
  • Analisis keamanan dan monitoring sistem

3Penyimpanan & Keamanan Data

Langkah Keamanan Kami:

🔐 Enkripsi:

Data sensitif dienkripsi menggunakan standar AES-256 dan TLS 1.3 untuk transmisi data.

🛡️ Firewall:

Sistem firewall berlapis untuk melindungi dari akses tidak sah dan serangan cyber.

👥 Akses Terbatas:

Hanya staf berwenang dengan keperluan operasional yang dapat mengakses data pribadi.

🔍 Monitoring:

Pemantauan 24/7 terhadap aktivitas mencurigakan dan upaya akses ilegal.

📍 Lokasi Penyimpanan Data:

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan Singapura dengan standar keamanan internasional ISO 27001. Backup data dilakukan secara teratur untuk memastikan ketersediaan dan integritas informasi.

4Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan berbagai jenis cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami.

🍪 Cookie Esensial

Diperlukan agar situs berfungsi dengan baik. Tidak dapat dinonaktifkan.

📊 Cookie Analitik

Membantu kami memahami cara penggunaan situs untuk perbaikan layanan.

🎯 Cookie Marketing

Untuk menampilkan konten dan iklan yang relevan dengan minat Anda.

⚙️ Pengaturan Cookie

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui browser Anda atau menggunakan pengaturan cookie di situs kami. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas situs.

5Hak Anda Sebagai Pengguna

Hak Akses

Meminta akses atau salinan lengkap dari data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

Hak Perbaikan

Memperbaiki data yang tidak akurat atau memperbarui informasi pribadi Anda.

Hak Portabilitas

Menerima data pribadi Anda dalam format yang mudah dibaca dan dapat dipindahkan.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan akun dan semua data pribadi yang tersimpan dalam sistem kami.

Hak Keberatan

Menolak pemrosesan data pribadi untuk tujuan marketing atau profiling otomatis.

Hak Pembatasan

Membatasi pemrosesan data pribadi dalam situasi tertentu sesuai hukum yang berlaku.

📞 Cara Menggunakan Hak Anda:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui email privacy@onic.id dengan menyertakan identitas diri yang valid. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari.

6Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Prinsip Utama: Kami TIDAK Menjual Data Anda

Onic Esport berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

✅ Kami Berbagi Data Hanya Untuk:

🔧 Penyedia Layanan

Hosting, analitik, customer support, dan payment processing yang membantu operasional platform.

⚖️ Kewajiban Hukum

Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum yang sah.

🤝 Partner Resmi

Sponsor turnamen dan partner esport dengan persetujuan eksplisit dari pengguna.

❌ Kami TIDAK Akan Berbagi Untuk:

💰 Tujuan Komersial

Menjual data untuk iklan, marketing, atau profit pihak ketiga.

📊 Data Broker

Memberikan data kepada perusahaan yang memperdagangkan informasi pribadi.

🕵️ Surveillance

Berbagi untuk tujuan pengawasan atau pelacakan yang tidak sah.

7Retensi & Penghapusan Data

⏰ Periode Penyimpanan Data:

👤 Data Akun Aktif:

Selama akun masih aktif dan digunakan

🗂️ Data Transaksi:

7 tahun sesuai peraturan keuangan

📊 Data Analitik:

2 tahun untuk analisis dan perbaikan layanan

💬 Log Komunikasi:

1 tahun untuk dukungan teknis

🗑️ Penghapusan Otomatis:

Akun yang tidak aktif selama 3 tahun akan dihapus secara otomatis beserta semua data pribadi yang terkait. Kami akan mengirimkan pemberitahuan 90 hari sebelum penghapusan melalui email terakhir yang terdaftar.

✨ Penghapusan Atas Permintaan:

Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja. Proses penghapusan akan diselesaikan dalam 30 hari kerja, kecuali untuk data yang masih diperlukan untuk kewajiban hukum.

8Hubungi Kami

📞 Informasi Kontak:

Privacy Officer

privacy@onic.id

Alamat Kantor

Jakarta, Indonesia

Waktu Respons

Maksimal 30 hari kerja

📋 Yang Perlu Disertakan:

  • Identitas diri yang valid (KTP/Paspor)
  • Email atau username akun Anda
  • Deskripsi jelas tentang permintaan Anda
  • Alasan atau tujuan permintaan (jika applicable)

9Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, teknologi, atau persyaratan hukum. Kami berkomitmen untuk memberikan pemberitahuan yang jelas tentang perubahan material.

📢 Perubahan Minor:

Akan diperbarui langsung dengan pemberitahuan di halaman ini dan tanggal pembaruan.

🚨 Perubahan Material:

Akan diberitahukan melalui email dan pop-up notification 30 hari sebelum berlaku.

🔗 Akses Versi Sebelumnya:

Anda dapat mengakses versi sebelumnya dari kebijakan privasi kami melalui halaman arsip untuk referensi dan perbandingan.

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada: 20 Agustus 2025

© 2024 Onic Esport. Semua hak dilindungi undang-undang.